| Автосервис принято ругать во всех странах. Большинство не довольны ремонтом и большими затратами, но ведь и сами клиенты порой пытаются обмануть автосервис. Одни разбивают машины намеренно, надеясь получить страховку, другие требуют невозможного при ремонте, а большинство просто не знают, чего хотят. Такова проза жизни. Современный автомобиль – вещь довольно дорогая и ремонт с обслуживанием тоже стоят денег. И все же наша задача не ругать автосервис и их клиентов. Достаточно и порядочных работников сервисов и вполне адекватных клиентов. Наша задача объяснить, как грамотно сдать машину в ремонт При сдаче машины в ремонт Вы заключаете договор о сделке на крупную сумму, т.е. передаете автосервису довольно дорогое имущество. Старайтесь при этом придерживаться некоторых правил. Когда будете отдавать автомобиль в ремонт, то не спешите. Второпях можете пропустить что-то важное или что-нибудь не так объясните. Разбираться во всем после ремонта долго и накладно. Когда будете сдавать машину в ремонт, то потребуйте, чтобы был составлен акт осмотра, где должен быть указан пробег, все поломки и т.д. При получении автомобиля все сверьте. Этим Вы обезопасите себя от многих недоразумений. Ведь машину вполне могли повредить при ремонте. Может возникнуть конфликт. Имея акт осмотра Вы всегда сможете доказать свою правоту. Когда будете разговаривать с мастером, то старайтесь четко формулировать, что же Вас беспокоит, но сами диагноз не ставьте. Пример: в наряде напишите: ”стук в задней части автомобиля”, но не указывайте, что надо менять амортизатор. Его заменят, но если стук останется, то Вы опять будете платить за диагностику, запчасти и ремонт, потому, что все было сделано, как Вы и просили. Вот если не указывать, что надо сделать, а стук останется, то повторную диагностику и ремонт автосервис будет делать за свой счет. Все задокументировано и Вы вправе требовать устранения неисправности бесплатно. Такой подход к делу заставит обратить на Вас внимание и к ремонту Вашей машины отнесутся более серьезно.
|